Comment réparer l’iPhone qui ne peut pas envoyer ou recevoir de textes provenant d’autres téléphones

Les iPhones sont très populaires, et les gens du monde entier attendent toujours avec impatience qu’un nouveau modèle arrive sur le marché. Bien sûr, les pépins sont inévitables, mais heureusement, il y a toujours une solution pour tout type de problème. De nombreux utilisateurs ont été confrontés à ce problème lorsqu’ils ne peuvent pas envoyer ou recevoir de messages texte de la part de ceux qui n’utilisent pas l’iPhone (quel que soit le modèle). Le problème lui-même est un peu déroutant et ennuyeux puisque beaucoup de gens choisissent Android ou Blackberry, par exemple. Dans le texte ci-dessous, vous trouverez plusieurs moyens de résoudre le problème de l’impossibilité d’envoyer ou de recevoir des SMS de personnes n’utilisant pas l’iPhone.
Voir aussi : Comment réparer un iPhone/iPad qui ne se connecte pas au Wi-Fi

 

Pourquoi l’iPhone n’envoie-t-il pas de SMS à des personnes qui ne sont pas des iPhone ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l’iPhone n’envoie pas de SMS aux téléphones Android, Windows ou Blackberry. Par exemple, cela est lié à votre opérateur, aux paramètres de votre iPhone, etc. Nous allons vous expliquer comment traiter ce problème, mais avant cela, assurez-vous que vous avez bien compris :

  • Votre iPhone a un bon signal. Si le signal est mauvais, vous ne pourrez peut-être pas envoyer les textes.
  • Le mode Avion n’est pas activé.
  • Votre iPhone n’a pas de problème de “non service”. Si c’est le cas, corrigez d’abord le problème.
  • Vous avez entré le numéro correctement. Essayez de ne pas utiliser le code du pays, par exemple en commençant par “00(code du pays)” ou “+(code du pays)”.

Solution n° 1 : basculer le mode avion

Basculer le mode Avion peut être un moyen de rafraîchir la connectivité de votre iPhone. Il permet de rafraîchir le signal cellulaire, les données cellulaires, etc. Vous pouvez accéder au mode Avion en faisant glisser le bas de n’importe quel écran de votre iPhone. Ensuite, touchez l’icône Avion une fois pour l’activer. Attendez quelques secondes avant de l’éteindre.

Toggle Airplane mode

Solution n°2 : Réglages de l’appareil

Le bon point de départ consiste à vérifier les réglages de votre appareil. Tout d’abord, assurez-vous que vous êtes bien connecté au réseau Wi-Fi ou cellulaire. L’étape suivante consiste à sélectionner Paramètres et à aller dans la section Messages. Vérifiez si l’option Envoyer en tant que SMS, MMS et iMessage est activée.

support.apple.com

Solution n°3 : Commutateur 2G

Parfois, la LTE et la 3G sont responsables de ce problème. Passez la fonction Voix & Données de votre iPhone en 2G et essayez de renvoyer vos textes.

  • Allez dans les réglages.
  • Choisissez Cellulaire, et assurez-vous que la fonction Données cellulaires est activée.
  • Appuyez sur les options de données cellulaires, puis sur Voix et données.
  • Enfin, choisissez 2G.

Cellular data options Voice and data 4G 3G

Solution n°4 : vérifiez le numéro du destinataire

Vérifiez si vous n’avez pas bloqué le numéro de téléphone de la personne à qui vous voulez envoyer le SMS. Lancez Paramètres à partir de l’écran d’accueil de votre iPhone, puis sélectionnez “Téléphone”. Appuyez sur “Bloqué”.

Vous pouvez également lire :  Comment envoyer des messages à des personnes qui n’utilisent pas d’iPhone

Solution n°5 : redémarrer votre iPhone

Pour redémarrer votre iPhone, maintenez le bouton veille/sommeil enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez le curseur, puis éteignez votre téléphone. Appuyez sur le même bouton, et rallumez le.

komputer-info.com

 

Solution n° 6 : Réinsérer la carte SIM

Sortez la carte SIM de votre iPhone et vérifiez si elle est toujours en bon état, sans rayure ni dommage. Ensuite, remettez-la correctement en place. Si vous constatez que la carte SIM n’est plus utilisable ou qu’elle est endommagée, contactez votre opérateur.

Source: maclife.com

 

Solution n° 7 : réinitialiser les paramètres de votre réseau

Si votre iPhone n’envoie pas de texte à Android ou à d’autres appareils non iPhone, les paramètres réseau doivent parfois être réinitialisés. Dans de nombreux cas, cela aide. Pour cela, il faut

  • Allez à Paramètres
  • Appuyez sur Général
  • Choisissez Réinitialiser
  • Appuyez sur Réinitialiser les paramètres du réseau.

Solution n° 8 : contactez votre opérateur

Le problème n’est peut-être pas lié à votre iPhone. Il y a peut-être des problèmes de réseau, c’est pourquoi vous devriez contacter votre opérateur.

Solution n°9 : mise à jour des paramètres de l’opérateur

Pour savoir si la mise à jour des paramètres du transporteur est disponible, allez dans Paramètres > Général > À propos. S’il y a une mise à jour, il vous sera demandé si vous souhaitez les mettre à jour maintenant, appuyez sur Mise à jour.

Solution n°10 : Mise à jour de l’iOS

Le logiciel peut occasionnellement causer certains problèmes, c’est pourquoi la mise à jour d’iOS est une bonne idée. Pour vérifier si une nouvelle mise à jour est en cours, allez dans Paramètres, Général et ensuite Mise à jour du logiciel. Si c’est le cas, appuyez sur Télécharger et installer.

Update the Software steps

Solution n°12 : Réinitialiser tous les paramètres

Vos données et les applications tierces ne seront pas supprimées, mais vos paramètres seront réinitialisés aux valeurs par défaut. Allez dans Paramètres > Réinitialiser et appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres. Ensuite, entrez votre code d’accès et appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres pour confirmer votre action.

reset all settings

Toutes les solutions ci-dessus sont trouvées et efficaces sur les iPhones sur iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 et iPhone 7 Plus.
Si vous avez essayé les solutions ci-dessus et que rien ne fonctionne, contactez votre opérateur, Genius Bar ou le fournisseur de services agréé Apple le plus proche.

Voir aussi : Le haut-parleur de l’iPhone ne fonctionne pas – Comment le réparer

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