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Problèmes courants sur l'iPhone XR et leurs correctifs

Si vous êtes un fier propriétaire de l'iPhone XR, il est probable que vous ayez à faire face à des problèmes énormes maintenant; que cela soit lié à la connectivité ou aux performances du périphérique. Même si la société travaille sur une nouvelle version de iOS 12, personne ne sait si les correctifs vont arriver bientôt. En tant que propriétaire de cet appareil, vous pouvez toujours résoudre seul les problèmes et essayer les solutions rapides. Heureusement, la plupart des problèmes courants liés à l'iPhone XR sur cet appareil peuvent être corrigés sans mise à jour. Ce guide peut vous guider à travers une série de corrections afin que vous puissiez mieux comprendre comment les gérer.

Problèmes communs à iPhone XR et moyens de les résoudre

Problème 1: Problèmes d'identification de visage

Si l'iPhone XR ne parvient pas à enregistrer votre visage lorsque vous essayez de le numériser dans une pièce, assurez-vous que la pièce est correctement éclairée. Peut-être pouvez-vous essayer de rapprocher l'appareil ou au niveau de votre visage pour résoudre le problème rapidement. Cependant, le problème peut être un peu plus difficile que d'habitude et une solution rapide pourrait ne pas les résoudre. Voici ce que vous pouvez faire avec les problèmes d’identité faciale.

  1. Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes avec l'ID de visage une fois la configuration terminée. Si vous êtes l'une de ces victimes et avez des difficultés à déverrouiller l'appareil avec l'identifiant de visage, vous devez regarder activement à l'écran. Pour que l'identifiant de visage fonctionne correctement, vous devez accorder toute l'attention voulue à l'appareil.
  2. L'identité de visage apprend à reconnaître votre visage lorsque vous vous enregistrez et à vous y acclimater. Ainsi, il peut ne pas fonctionner correctement si vous changez constamment d'apparence.

Si les solutions ne résolvent pas le problème d'identification de visage, vous pouvez contacter le centre de support Apple, car il pourrait y avoir des problèmes avec le matériel de l'appareil.

Problèmes courants liés à l'iPhone XR

Problème 2: Problèmes de Bluetooth

Plusieurs utilisateurs rencontrent des problèmes lors de la connexion de l'iPhone XR à d'autres périphériques Bluetooth. Si vous êtes l'un d'entre eux, voici ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème.

  1. Vous pouvez visiter le Réglages de l'appareil dans un premier temps, puis le Bluetooth.
  2. Vous devez choisir les problèmes de connectivité qui utilisent «i» dans le cercle
  3. Appuyez sur Oubliez cet appareil
  4. Enfin, vous pouvez essayer de reconnecter votre périphérique Bluetooth pour voir s’il fonctionne.

Si vous n'arrivez toujours pas à connecter le périphérique avec les autres périphériques Bluetooth, vous pouvez essayer les solutions suivantes.

  1. Allez à Réglages menu et Général, taper sur Réinitialiser.
  2. Appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau qui pourrait ne pas permettre à l’appareil de se connecter aux réseaux Wi-Fi, vous devez donc avoir le mot de passe prêt pour vous reconnecter au réseau.
  3. Enfin, essayez de reconnecter le périphérique avec le Wi-Fi pour vérifier si les problèmes persistent.

Vous pouvez également essayer de réinitialiser l'appareil aux défauts d'usine, pour lesquels vous devez suivre ces étapes.

  1. Aller à la Réglages et Général
  2. Appuyez sur le Réinitialiser bouton et appuyez sur Réinitialiser tous les réglages

Problèmes courants liés à l'iPhone XR

Problème 3: Ralentissement de l'appareil

Dans la plupart des cas, vous souhaiterez peut-être que l'iPhone XR continue à fonctionner normalement en appuyant sur le bouton latéral ou d'accueil. Même si le téléphone commence à bien démarrer lorsque vous appuyez sur ces touches, cet appareil fonctionne comme un ordinateur de petite taille et vous devez savoir que même le meilleur des ordinateurs peut parfois ralentir. Vous voudrez peut-être ne pas éteindre l'iPhone pendant un long moment ou le redémarrer et le réinitialiser. Cependant, vous devez suivre certaines étapes pour vérifier la vitesse de l'appareil.

Solution 1: mise hors tension et redémarrage de l'appareil

  1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton marche / arrêt sur le côté droit ou en haut pendant quelques secondes.
  2. Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre l'appareil.
  3. Cliquez et relâchez le Augmenter le volume et le volume vers le bas bouton rapidement.
  4. Appuyez sur la touche Côté Cliquez à nouveau sur le bouton pour redémarrer l'appareil.

Solution 2: Redémarrez et réinitialisez le périphérique.

Comprendre la combinaison de boutons à utiliser pour gérer les situations d'urgence sur l'appareil est essentiel. Toutefois, cela implique également que vous devrez peut-être passer à un autre ensemble compliqué de boutons pour redémarrer l'appareil. Voici comment vous pouvez redémarrer l'iPhone XR.

  1. Cliquez et relâchez le Augmenter le volume et le volume vers le bas bouton
  2. Appuyez et maintenez enfoncé le Côté
  3. Vous devez continuer à tenir le Côté bouton même après l'apparition de la arrêter fenêtre sur l'écran.

Problème 4: Restauration d'iCloud sur iPhone XR

Si vous êtes coincé avec l'appareil lors de la mise à jour des paramètres iCloud, vous devez effectuer une réinitialisation matérielle. Cependant, vous devez d'abord forcer le redémarrage de l'appareil avant de choisir une réinitialisation matérielle. Suivez ces étapes:

  1. Appuyez sur la touche Augmenter le volume et le volume vers le bas bouton et laisser aller.
  2. Appuyez et maintenez la Côté jusqu'à l'apparition du logo Apple à l'écran.

Lorsque vous suivez correctement les étapes mentionnées ci-dessus, le périphérique doit se redémarrer. Une fois le courant rétabli, vous pouvez essayer à nouveau. En raison des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de la restauration de iCloud, le périphérique peut créer une sauvegarde locale sur l'ordinateur et restaurer la sauvegarde sur le nouveau iPhone XR. Si par hasard vous ne parvenez pas à sauvegarder correctement les données du périphérique, vous pouvez rechercher de l'aide sur le site. Apple Store. La société a également publié un guide de dépannage au cas où vous auriez des problèmes lors de la restauration d'iCloud. Vous pouvez également les consulter pour trouver les solutions appropriées.

Problèmes courants liés à l'iPhone XR

Problème 5: Mise à niveau vers le dernier système d'exploitation et d'autres problèmes

Si vous souhaitez effectuer une mise à niveau vers la dernière version du système d'exploitation ou faire face à d'autres problèmes avec le nouveau périphérique, le mieux que vous puissiez faire est de réinitialiser les paramètres du téléphone. Voici une liste de techniques de réinitialisation que vous pouvez suivre.

Solution 1: réinitialiser les paramètres

Que vous ayez gâté le Réglages Si vous avez des préférences pour revenir aux paramètres par défaut, il est beaucoup trop facile de réinitialiser l’iPhone.

  1. À partir de l'écran d'accueil, vous devez lancer le Réglages
  2. Appuyez sur Général et Réinitialiser au bas de l'appareil.
  3. Exploiter Réinitialiser tous les réglages. Vous devrez peut-être entrer le code pour terminer le processus.

Problème 6: Problèmes de connexion réseau du périphérique

Solution 1: Réinitialisation des paramètres réseau de l'iPhone XR

Si quelque chose ne va pas avec le Wi-Fi ou si les tours LTE ne fonctionnent pas correctement, les préférences réseau sur le périphérique peuvent s'être gravement détériorées. Si vous avez hâte de profiter du réseau avec un nouveau départ, vous devez suivre les étapes recommandées.

  1. Lancez l' Réglages
  2. Exploiter Général et Réinitialiser
  3. Appuyez sur le Réinitialiser les réglages réseau avec le mot de passe si nécessaire.

Problème 7: Affichage d'un langage étrange

Si la correction automatique du périphérique indique une langue incompréhensible, il est temps de vider le cache du dictionnaire.

  1. Lancez l' Réglages app
  2. Appuyez sur Général et Réinitialiser
  3. Appuyez sur le Réinitialiser le dictionnaire du clavier, mais vous devrez peut-être ressaisir le code si nécessaire.

Problème 8: Problèmes avec le Wi-Fi

De nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes avec la connexion Wi-Fi de l'appareil et les autres font face à des problèmes de vitesse lente. Si l'iPhone XR ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi ou si la vitesse est extrêmement lente, veillez à suivre les étapes suivantes pour restaurer le problème.

Solution 1: Vérification de la version d'iOS et du routeur

  1. L'exécution de la dernière version d'iOS 12 est nécessaire. Si le problème persiste, vous pouvez activer ou désactiver le Wi-Fi pour voir s'il résout le problème.
  2. Si l'étape ci-dessus ne vérifie pas le problème du Wi-Fi, vous devez vérifier le routeur du fournisseur de services Internet ou du fournisseur de services Internet pour détecter une panne. Vérifier les pannes via les lignes de support client ou les pages de médias sociaux du fournisseur de services Internet peut vous aider à détecter le problème. Une fois que vous avez confirmé qu'il n'y avait pas de problème de panne dans votre région, vous pouvez essayer de débrancher le routeur pendant une minute.

Solution 2: Oubliez le réseau Wi-Fi

Si la connexion Wi-Fi ne fonctionne pas normalement même après la vérification du routeur et de la version du système d'exploitation, vous pouvez forcer le nouvel iPhone XR à oublier le réseau. Voici comment faire:

  1. Allez à Réglages
  2. Appuyez sur la connexion Wi-Fi
  3. Choisissez votre connexion en appuyant sur le "i" dans le cercle
  4. Enfin, appuyez sur Oubliez ce réseau situé en haut de l'écran.

Problèmes courants liés à l'iPhone XR

Solution 3: Réinitialisation des paramètres réseau

Vous pouvez choisir de réinitialiser les paramètres réseau du périphérique lorsque la connexion Wi-Fi est lente.

  1. Visitez le Réglages app
  2. Appuyez sur Général et Réinitialiser
  3. Appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau

Vous pouvez également essayer de réinitialiser les paramètres de l'appareil aux paramètres d'usine et utiliser le même écran pour appuyer sur Réinitialiser tous les réglages.

Problème 9: Problèmes de données cellulaires

Il peut arriver que vous rencontriez le symbole «Aucun service» sur l'iPhone XR et que vous tentiez de redémarrer le téléphone. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez rechercher des pannes auprès du fournisseur de service via les médias sociaux et la ligne de service client. Après avoir déterminé qu’il n’ya pas de panne dans votre localité, vous pouvez activer le mode Avion pendant quelques secondes et l’éteindre. Vérifiez à nouveau les données cellulaires pour voir si elles fonctionnent correctement. Cependant, il existe d'autres solutions que vous pouvez envisager pour restaurer le problème.

Solution 1: Basculement des données cellulaires ou LTE

  1. Allez à Réglages et appuyez sur Cellulaire
  2. Appuyez sur le Données cellulaires
  3. Tapez et activez LTE.
  4. Désactiver les données

Si vous souhaitez fermer complètement les données cellulaires sans rien allumer, voici ce que vous pouvez faire:

  1. Allez dans Paramètres et appuyez sur Cellulaire.
  2. Appuyez sur le Données cellulaire.
  3. Basculer les données.

Problème 10: Problèmes de chargement sans fil sur l'appareil

Lorsque le chargement sans fil sur l'appareil ne fonctionne pas correctement, vous devez retirer le boîtier si vous en utilisez un, puis recharger le téléphone. Lorsque vous utilisez un accessoire tiers pour charger le périphérique, assurez-vous qu'il est certifié par la société.

Problème 11: problèmes de son avec l'iPhone XR

Lorsque le son de l’iPhone XR commence à craquer ou n’est pas clair, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous avant d’apporter l’appareil au centre de service de la société.

  1. Vous pouvez essayer de redémarrer le périphérique et effectuer une réinitialisation matérielle si le redémarrage ne fonctionne pas.
  2. Si le son n'est toujours pas clair, vous pouvez activer et désactiver le Bluetooth.
  3. Essayez de rechercher des débris ou de la saleté bloquant le port d’éclairage ou la grille du haut-parleur.
  4. En cas de baisse de la qualité de l'appel, vous pouvez redémarrer l'appareil ou vérifier le récepteur pour vous assurer qu'il n'est pas obstrué par de la saleté sur le protecteur d'écran.

Problèmes courants liés à l'iPhone XR

Vous pouvez également essayer de supprimer le cas ou de basculer le LTE de Voice and Data en Data uniquement et vérifier s'il résout le problème.

  1. Aller à Réglages et touchez Cellulaire
  2. Appuyez sur le Données cellulaires option
  3. Appuyez sur et activez le LTE
  4. Enfin, appuyez sur Données seulement

Le redémarrage de l'appareil est une option possible si le microphone cesse de fonctionner ou s’arrête subitement. Si vous ne pouvez pas restaurer le périphérique, vous pouvez contacter Apple car le problème peut être lié au matériel du périphérique.

Le dernier pari

Bien que ces solutions rapides puissent vous aider à résoudre les problèmes de l'iPhone XR, vous risquez de ne pas obtenir le résultat souhaité et la meilleure alternative pour traiter ces problèmes consiste à apporter l'appareil au centre de service le plus proche de l'entreprise.

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