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iPhone XS: problèmes rencontrés - problèmes courants et solutions

L’iPhone XS est l’une des offres récentes de Apple et se vante de certaines des fonctionnalités les plus intrigantes. Qu'il s'agisse de l'écran OLED, d'un espace de stockage suffisant, d'un appareil photo exceptionnel ou du processeur A12 Bionic, vous profiterez simplement de votre temps à jouer avec les fonctionnalités de ce téléphone. Cependant, même les meilleurs téléphones ont leur lot de problèmes et celui-ci ne fait pas exception. Beaucoup de personnes ont signalé des problèmes lors de l'utilisation de cet appareil. Connaître certaines des solutions rapides peut vous aider à les aborder facilement.

Problèmes courants liés à l'iPhone XS et comment les résoudre

Problème 1: le téléphone ne charge pas

De nombreuses personnes ont rencontré ce problème sur leur iPhone XS en le branchant avec le câble ou le chargeur utilisé pour le charger. Les problèmes peuvent se manifester de plusieurs manières. Sur certains appareils, le chargement ne parvient pas à démarrer lorsque le téléphone reste en mode veille. Pour beaucoup, le processus de chargement commence quand ils appuient sur le téléphone.

Méthode 1: Vérification de la version de l'iOS

  1. Vérifier si l'appareil dispose de la dernière version du logiciel iOS 12.0 qu'Apple a publié pour les iPhones et l'iPad.
  2. Si vous rencontrez des problèmes lors du chargement du téléphone, vous pouvez vous rendre au Réglages à Général et Mise à jour du logiciel pour vous assurer que votre téléphone utilise la dernière version du logiciel.
  3. Les problèmes de charge peuvent être résolus dès que vous optez pour une mise à jour logicielle.

Problèmes liés à l'iPhone XS avec la mise à jour d'ios 12

Problème 2: Problèmes avec l'ID de visage

L'iPhone XS a un identifiant de visage au lieu d'un écran tactile et vous permet de déverrouiller le téléphone. Cependant, les problèmes avec l'identifiant de visage sont courants sur ce périphérique, alors que les utilisateurs essaient de le définir pour la première fois. Vérifier quelques méthodes peut vous aider à surmonter ce problème.

Méthode 1: Définition correcte de l'identifiant de visage

  1. Si l'appareil ne parvient pas à enregistrer votre visage pour l'option Identifiant de visage, vous devez vérifier si vous le numérisez dans une pièce correctement éclairée.
  2. Souvent, les utilisateurs rencontrent des problèmes avec la fonctionnalité après avoir défini l'identifiant de visage; Si vous avez du mal à déverrouiller le téléphone avec votre visage, regardez activement l’écran pour le déverrouiller facilement. Le téléphone doit attirer votre attention pour fonctionner correctement.
  3. L'identifiant de visage peut apprendre votre visage une fois lorsque vous l'avez configuré; alors, il pourrait ne pas enregistrer des changements constants dans votre apparence.
  4. Si les problèmes persistent après cela, vous pouvez contacter le support Apple ou le faire contacter à un centre de service après-vente agréé.

Problèmes liés à l'iPhone XS

Problème 3: Wi-Fi lent et vitesse de transmission des données

Certaines personnes ont remarqué que les vitesses de transmission des données et Wi-Fi sont beaucoup plus lentes que celles recommandées lorsqu’elles sont connectées au mobile.

Méthode 1: ajustement des paramètres

  1. Visitez le Réglages puis allez à Général, Réinitialiser et enfin Réinitialiser les réglages réseau changer ou ressaisir le mot de passe du Wi-Fi et cela peut suffire à vous aider à retrouver la vitesse.
  2. Des problèmes dans le logiciel peuvent également être à l'origine de ce problème. Il est donc utile de vérifier si vous utilisez la dernière version du logiciel sur le périphérique.

Problème 4: connectivité Bluetooth

L’iPhone XS était doté de la technologie Bluetooth 5.0 lors du lancement. Il existe depuis des mois dans certains milieux pour renforcer les améliorations technologiques. Avec cette option de Bluetooth, vous pouvez vous attendre à une vitesse et une portée améliorées facilitant le transfert de données. Comme toutes les autres fonctionnalités, celle-ci comporte également des inconvénients. De nombreux utilisateurs ont rencontré des problèmes lors de la connexion à un autre appareil via Bluetooth. Si vous tombez sur le même problème avec cet appareil, quelques étapes peuvent vous éviter des ennuis.

Méthode 1: Activer et désactiver Bluetooth

  1. Vous pouvez visiter Réglages à partir de l'écran d'accueil et choisissez Bluetooth pour le désactiver.
  2. Après avoir attendu quelques secondes, vous pouvez basculer sur l’interrupteur pour l’activer.
  3. Si l'activation et la désactivation de Bluetooth ne résolvent pas le problème de connectivité, vous pouvez procéder à la mise à jour avec la dernière version d'iOS 12.0 pour vérifier si elle persiste.
  4. Pour la mise à jour du logiciel, vous pouvez visiter Réglages encore et appuyez sur Général et sélectionnez Mise à jour du logiciel. Après cela, vous pouvez facilement installer les mises à jour sur le périphérique.

Problèmes iPhone XS Bluetooth

Problème 5: le processus de lissage de la caméra est difficile

Lorsque vous essayez de lisser le sujet du selfie, le processus semble dur. Le problème se résume au fonctionnement de la nouvelle caméra.

Méthode 1: Apporter quelques modifications à la caméra

  1. En désactivant le HDR intelligent, il est possible de réduire l’effet agressif de la caméra principale, bien que cela ne produise pas un impact similaire sur la caméra avant.
  2. Vous pouvez également consulter certaines des meilleures applications disponibles pour l'appareil photo pour vérifier si vous pouvez modifier les résultats.

Problème 6: la batterie s'épuise constamment

Même si Apple a travaillé au fil des ans pour améliorer la durée de vie de la batterie de ses appareils iPhone, il semble que la société ait encore beaucoup de chemin à parcourir. Vous allez découvrir une fonctionnalité utile dans iOS 12 appelée Battery Health, introduite par Apple, qui vous montre la répartition de l'utilisation de la batterie. Plusieurs propriétaires de l'iPhone XS continuent de se plaindre de la charge épuisante de cet appareil. Il peut être utile de connaître les moyens par lesquels la charge peut s'épuiser et de vérifier la solution rapide.

Méthode 1: Vérification des applications pour déterminer la charge de vidange rapide

  1. Aller à Réglages sur l'appareil et choisissez Batteries pour obtenir une liste de toutes les applications pouvant consommer la puissance de l'appareil.
  2. Recherchez les applications qui éliminent la charge de votre appareil et fermez-les.

Batterie pour problèmes iPhone XS

Méthode 2: Désactivation de l'actualisation de l'application en arrière-plan

  1. Pour l'éteindre, vous devez visiter Réglages et frapper Général suivie par Application de rafraîchissement de fond et vérifiez si le problème existe toujours.
  2. La sauvegarde de l'appareil à l'aide d'iCloud ou d'iTunes peut également vous aider à surmonter le problème de la perte de charge.

Problème 7: iCloud Restauration des problèmes sur le périphérique

Si le nouvel appareil iPhone XS reste bloqué à mi-chemin lorsque vous essayez de mettre à jour les paramètres d'iCloud, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation matérielle pour résoudre cette crise.

Méthode 1: Réaliser une réinitialisation matérielle

  1. Vous devez d'abord forcer l'iPhone XS à redémarrer en appuyant sur Volume Haut et Bas et laissez-le aller.
  2. Essayez de maintenir enfoncé le bouton Côté bouton jusqu'à l'apparition du logo Apple.
  3. L'appareil doit essayer de redémarrer à ce stade et une fois qu'il a retrouvé le pouvoir, vous pouvez essayer à nouveau de mettre à jour iCloud pour vérifier si vous y êtes parvenu.
  4. Pour restaurer le processus, vous pouvez également créer une sorte de sauvegarde locale sur l'ordinateur et l'essayer à nouveau.
  5. Il est utile de noter le guide publié par Apple si vous ne pouvez pas résoudre le problème vous-même.

Problème 8: problèmes de connectivité Wi-Fi

Plusieurs utilisateurs de l'iPhone XS ont indiqué que la connexion au réseau Wi-Fi prend beaucoup de temps ou que la connexion échoue souvent. Les problèmes du réseau Wi-Fi sont communs aux appareils iOS tels qu'ils apparaissent chaque fois que Apple publie une mise à jour logicielle. Effectuer une réinitialisation matérielle peut résoudre le problème de la connectivité Wi-Fi et vous pouvez toujours tenter votre chance. Toutefois, la réinitialisation matérielle effectuée dans les modèles précédents ne s'appliquera pas à ce périphérique.

Méthode 1: réinitialisation matérielle de l'iPhone XS

  1. Vous devez appuyer sur le bouton d'augmentation du volume de cet appareil, puis le relâcher.
  2. Poursuivez avec la pression et le relâchement du bouton Volume bas.
  3. Vous devez maintenir le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo d'Apple.
  4. N'oubliez pas que la réinitialisation matérielle de cet appareil vous aidera également à résoudre d'autres problèmes majeurs liés à l'appareil, tels que l'écran qui ne répond pas ou les pannes d'applications.

iphone xs issue reset

Méthode 2: Réinitialisation des paramètres réseau

Si la réinitialisation matérielle ne parvient pas à restaurer la connectivité Wi-Fi sur ce périphérique, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau.

  1. Pour faire reposer les paramètres du réseau, vous devez visiter Réglages sur l'appareil, puis appuyez sur Général Et choisissez Réinitialiser.
  2. Après cela, vous devez sélectionner l'option Réinitialiser les réglages réseau puis attendez que le processus soit terminé, ce qui peut prendre plusieurs minutes. Avec cela, les paramètres réseau actuels peuvent revenir aux paramètres par défaut et vous devrez peut-être tout configurer depuis le début.
  3. Si la connectivité Wi-Fi ne rétablit pas, vous pouvez essayer de redémarrer le routeur et essayez de reconnecter l'iPhone XS après cette procédure.

Problème 9: problèmes de son dans l'iPhone XS

Le son que vous obtenez des haut-parleurs stéréo de cet appareil doit être clair et puissant. Cependant, le son peut paraître craquelé ou étouffé. Essayer quelques petites choses peut aussi vous aider à rétablir le problème du son.

Méthode 1: Redémarrage ou réinitialisation matérielle du périphérique

  1. Le redémarrage de l'iPhone XS ou la réinitialisation matérielle du téléphone peut éliminer le problème de craquement du son.
  2. Si le problème persiste, vous pouvez essayer d'activer et de désactiver le Bluetooth et, en cas d'échec, de vérifier si des débris bloquent le Lightning Dock ou la grille du haut-parleur.

Méthode 2: suppression du boîtier ou changement de LTE

Si vous utilisez un étui pour le périphérique, vous pouvez essayer de le retirer ou changer le LTE pour vérifier le problème de craquement du son sur le périphérique.

  1. Allez à Paramètres et appuyez sur Cellulaire
  2. Appuyez sur l'option Données cellulaires sur l'appareil et appuyez sur Activer LTE.
  3. Tap Data uniquement
  4. Si le microphone est toujours étouffé, la restauration du périphérique à partir d'une sauvegarde peut résoudre le problème. En cas d'échec, vous devrez peut-être contacter Apple pour déterminer si un problème matériel vous empêche d'obtenir un son de qualité sur cet appareil.

Problème 10: Problèmes de gravure d'écran

L'iPhone XS est livré avec l'écran OLED. Même si l’affichage est attrayant, il est susceptible de poser des problèmes de gravure. Si l’affichage de l’appareil reste allumé pendant une longue période, vous pourriez trouver des images statiques, telles que les icônes des applications, gravées à l’écran. Ce problème peut avoir une incidence sur l'appareil si vous ne faites pas attention. Bien que la mise à jour logicielle puisse résoudre ce problème, il existe d'autres méthodes pour garantir que la réécriture d'écran ne se reproduise plus.

Méthode 1: modification de l'heure d'extinction de l'écran

  1. Aller aux paramètres.
  2. Sélectionnez l'option Affichage et luminosité.
  3. Accédez à Verrouillage auto pour choisir un temps d'extinction plus court.

Méthode 2: Réglage de la luminosité de l'écran

  1. Après avoir relevé le centre de contrôle en haut à droite de l'appareil, vous devez le régler manuellement à l'aide d'un curseur d'écran.
  2. Après cela, vous devez activer la luminosité automatique après avoir accédé à Paramètres, Général, Accessibilité, Affichage et Hébergement.

Problème 11: Cellular Data issues

C’est un autre problème qui préoccupe les utilisateurs de l’appareil iPhone XS. Vous pouvez rencontrer le symbole «Aucun service» et essayer de redémarrer l'appareil pour vérifier s'il est parti. Vérifier auprès de la ligne de service client du prestataire de services peut également vous aider à comprendre le problème.

Méthode 1: Basculement des données

Vous pouvez essayer de basculer les données cellulaires si le mode avion ne fonctionne pas.

  1. Visitez Paramètres et appuyez sur les options Données cellulaires et cellulaires.
  2. Tapez pour activer le LTE.
  3. Activer / désactiver les données

Méthode 2: Désactivez les données cellulaires sans éteindre les autres appareils

  1. Aller aux paramètres.
  2. Tap Cellular et Cellular Data
  3. Basculer les données.

Mettre fin aux problèmes

Les correctifs courants disponibles pour résoudre les problèmes sur les iPhones sont simples et vous pouvez essayer de les essayer. Le redémarrage du téléphone, l'installation des mises à jour logicielles et la réinitialisation matérielle du périphérique peuvent résoudre quelques-uns de ces problèmes. Vous pouvez également essayer de visiter le centre de support d’Apple pour plus d’informations ou de vous rendre dans un centre de service si vous ne parvenez pas à appliquer les solutions rapides.

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