Technobezz

Samsung Galaxy S10 et les séries Note 10 mis à jour pour résoudre le problème des empreintes digitales

Samsung a tenu sa promesse de déployer le correctif de mise à jour du micrologiciel afin de résoudre le problème de dysfonctionnement du scanner d'empreintes digitales signalé dans les smartphones Samsung Galaxy Série S. À partir de la Corée du Sud et des États-Unis, les utilisateurs du reste du pays devraient également recevoir les mises à jour à tout moment. La question rapportée sur certains des derniers appareils Samsung Galaxy avait pris des proportions graves. Certaines banques ont pris note de ces informations et ont cessé de gérer les transactions bancaires sur l’ensemble des smartphones Samsung Galaxy S. Il a été signalé par la suite que le Samsung Galaxy S10e n'était pas du tout affecté par ce problème de lecteur d'empreintes digitales.

Samsung publie une note technique détaillée sous forme d'avis push

Samsung a depuis envoyé une notification push aux utilisateurs de Samsung Galaxy S10, S10 + et S10e et des Galaxy Note 10 et Note 10 +. Il a également inclus les variantes 5G de ces modèles. Ceci contient une longue description du problème et de la façon dont il est en train de le résoudre via une mise à jour logicielle. Samsung appelle cela la «mise à jour biométrique». Dans cet avis, la société a demandé aux utilisateurs de supprimer d’abord toutes leurs empreintes digitales enregistrées pour le déverrouillage.

Scanner d'empreintes digitales Galaxy S10

Il y a deux instructions plus claires. L'une est d'éviter strictement de fixer un cache d'écran sur ces appareils, en particulier ceux en silicone. L’installation de cette nouvelle mise à jour logicielle est essentielle pour que le lecteur d’empreintes digitales offre des performances optimales, a déclaré Samsung.

L'étape suivante consiste à enregistrer l'empreinte digitale à nouveau. Là encore, Samsung insiste sur le fait que l'utilisateur doit numériser toutes les parties de son doigt. Ce doit être un exercice approfondi sans omettre les coins des doigts.

Mises à jour envoyées uniquement aux téléphones sur lesquels des empreintes digitales ont été enregistrées

Fait intéressant, les mises à jour sont envoyées uniquement aux téléphones mobiles sur lesquels les empreintes digitales ont été enregistrées. Ceux qui avaient pas enregistré l'empreinte digitale pour déverrouiller le téléphone, ne recevra pas cette mise à jour. Pour faire bonne mesure, Samsung a également ajouté une brève section FAQ. Le point clé est que la notification push ne peut pas être supprimée par l'utilisateur avant le téléchargement et l'installation de la mise à jour.

Le problème est dû à l'utilisation de couvercles d'écran en silicone par les utilisateurs de ces appareils. L'identification du défaut et l'addition de la couverture de l'écran menant au problème de sécurité ont été rapportés du Royaume-Uni. Cela a épargné les ennuis pour l'entreprise. Leurs recherches ultérieures leur ont confirmé que le scanner d’empreintes digitales sous-écran avait mal interprété le motif figurant sur la couverture de l’écran comme l’empreinte digitale et déverrouillait le périphérique.

Plus sur ce sujet

Laissez un commentaire

OnePlus 8 Lite
OnePlus 8T avec un taux de rafraîchissement de 120 Hz aussi bon que confirmé
Samsung Galaxy Z Flip
Samsung Galaxy Z Flip - Des rumeurs ont été dévoilées
Présentation du Samsung Galaxy Z
Le smartphone Samsung Galaxy Z à trois volets devrait être commercialisé plus tard dans l'année
Google Pixel 4
Google Pixel 4 vu sur Geekbench avec Android R, augmente les attentes
Android Pommes Gaming Comment Internet iPhone Ordinateurs personnels Révision Revue du site Le meilleur meilleur
Meilleures meilleures applications Chromebook
Meilleures applications Chromebook

Le Chromebook est un ordinateur portable très abordable qui est alimenté par le ...

Problèmes communs Samsung Galaxy S8 et leurs correctifs

Avez-vous récemment acheté un Samsung Galaxy S8 ou S8 Plus? Alors...

Comment connecter un MacBook à un projecteur

Envisagez-vous une présentation de projet d'entreprise ou d'école en face ...