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Samsung Galaxy S8 redémarrage aléatoire - Comment y remédier

Beaucoup de nos lecteurs rapportent un problème avec leurs nouveaux téléphones Samsung Galaxy S8. Il semble que le Samsung Galaxy S8 continue de redémarrer au hasard pour certains utilisateurs. Pour certains, le problème se produit même lorsque le téléphone est inactif et qu'ils n'utilisent aucune application particulière. Il est indésirable pour de nombreux utilisateurs car ils ne sont pas en mesure de faire quoi que ce soit sur le téléphone en raison du redémarrage constant. Samsung n'a pas encore reconnu le problème, et nous n'avons pas été en mesure d'identifier une raison spécifique pour les redémarrages aléatoires. Alors que certains spéculent que la carte SD est le problème, d'autres croient qu'il peut s'agir d'une application. Nous avons listé les différentes solutions qui ont fonctionné pour les utilisateurs.

Lisez aussi: Comment fixer les problèmes de la vie de la batterie Samsung Galaxy S8

Façons de réparer le Samsung Galaxy S8 continue de redémarrer de manière aléatoire

Retirez la carte Micro SD

De nombreux utilisateurs trouvent que la carte Micro SD est le principal responsable des redémarrages constants. C'est parce que pour un certain nombre d'utilisateurs, les redémarrages aléatoires de Samsung Galaxy S8 se sont arrêtés quand ils ont enlevé le Carte Micro SD. Essayez la même chose et vérifiez si le téléphone fonctionne sans problème.

Si la carte Micro SD était le problème derrière les redémarrages, alors vous pouvez avoir besoin d'une carte Micro SD différente, ou vous pouvez attendre une mise à jour Samsung pour vous assurer que votre carte Micro SD peut fonctionner sur votre téléphone à l'avenir. C'est juste une solution de rechange jusqu'au moment où Samsung introduit une solution à ce problème.

Vérifiez si la même carte Micro SD fonctionne correctement sur d'autres téléphones. Cela vous aidera à identifier si le problème réside avec Samsung Galaxy S8 ou la carte.

Étant donné que la carte Micro SD fournit un espace de stockage supplémentaire, ce qui est une caractéristique extrêmement importante du téléphone, c'est pourquoi cette solution est proposée uniquement comme une solution de contournement jusqu'à ce qu'un correctif soit fourni par Samsung. Il est seulement destiné à être une façon temporaire de réduire vos problèmes de redémarrage avec le S8.

Transférer toutes les applications vers le stockage interne

Pour certains utilisateurs, le problème s'est terminé lorsqu'ils ont transféré toutes leurs applications sur le stockage interne. Une autre solution consiste à déplacer les applications vers le stockage interne au lieu de les stocker sur la carte Micro SD. Vous pouvez continuer à utiliser la carte Micro SD pour stocker d'autres fichiers comme vos photos, vidéos ou musiques. Il suffit de déplacer les applications vers le stockage interne devrait aider à réduire le problème.

Pour ce faire, vous devez suivre ces étapes:

  • Accédez au menu Réglages de votre appareil
  • Appuyez sur Applications
  • Dans la liste des applications, choisissez celui que vous souhaitez transférer et appuyez dessus
  • Appuyez sur Stockage, puis sur Modifier
  • Dans le menu contextuel, sélectionnez Stockage interne
  • Sur l'écran suivant, appuyez sur Déplacer et attendez que l'application soit déplacée vers le stockage interne de l'appareil.

Samsung Galaxy S8 continue de redémarrer au hasard

Faites-le pour toutes les applications de votre carte Micro SD jusqu'à ce que vous n'en ayez plus. Maintenant, vérifiez si l'appareil continue à redémarrer. Si le problème est résolu, évitez de stocker des applications sur la carte SD jusqu'à ce que le problème soit résolu par Samsung.

Exécutez la maintenance du périphérique et recherchez les erreurs

L'exécution de la maintenance de l'appareil sur votre Samsung S8 pour rechercher des logiciels malveillants et des applications erronées peut également s'avérer utile. Il a été remarqué que de nombreux utilisateurs qui ont restauré leur appareil à partir d'un ancien ont commencé à remarquer ces problèmes en raison d'applications qui ne peuvent pas être prises en charge sur le nouveau Samsung S8. Il est possible que votre ancien appareil fonctionne sur une version Android différente. Et le changement dans les versions n'a peut-être pas fonctionné pour certaines applications qui ont pu devenir des voyous.

Pour exécuter la maintenance de l'appareil afin de pouvoir rechercher des applications problématiques, procédez comme suit.

  • Allez dans le menu Paramètres de votre appareil
  • Appuyez sur Maintenance du périphérique
  • Appuyez sur Optimiser maintenant

Autorisez l'appareil à terminer le processus d'optimisation et les résultats identifieront toutes les applications susceptibles de provoquer un problème. Si vous trouvez des erreurs dans certaines applications, vérifiez la mise à jour de ces applications ou supprimez-les et vérifiez si votre appareil fonctionne correctement.

Pour vérifier les mises à jour des applications, vous pouvez accéder au Play Store, puis appuyer sur l'icône hamburger à gauche et sur Mes applications et jeux. Vous trouverez une liste des applications téléchargées sur le Play Store. Vérifiez si l'une des applications qui a montré un problème doit être mise à jour. Si oui, mettez à jour ces applications pour vous assurer que vous utilisez la dernière version.

Rechercher une application qui se comporte mal en mode sans échec

Si la maintenance de l'appareil ne parvient pas à pointer vers une application susceptible de provoquer un problème, essayez d'exécuter votre appareil en mode sans échec et vérifiez si le problème disparaît lorsqu'il est dans ce mode. Mode sans échec arrête essentiellement d'utiliser tous applications tierces et fonctionne entièrement sur les applications de l'appareil seulement. Dans ce mode, il est plus facile d'identifier si une application tierce est à l'origine du problème.

Utilisez votre téléphone en mode sans échec et vérifiez si votre Samsung S8 cesse de redémarrer au hasard. Si le problème est résolu en mode sans échec, une application tierce est la raison du problème. Pour résoudre ce problème, vous pouvez soit revenir en mode normal et désinstaller les applications tierces une par une jusqu'à ce que le problème soit résolu, ou vous pouvez réinitialiser l'appareil pour supprimer toutes les applications tierces en une seule fois. Le seul problème avec la réinitialisation d'usine est que vous devez soigneusement créer une sauvegarde de toutes vos données ou vous risquez de le perdre.

Pour entrer en mode sans échec, procédez comme suit:

  • Éteignez votre S8
  • Attendez 30 secondes et démarrez votre appareil en appuyant sur le bouton d'alimentation
  • Ne lâchez pas le bouton d'alimentation. Lorsque le logo Samsung apparaît sur votre écran, appuyez sur le bouton de réduction du volume avec le bouton d'alimentation.
  • Lorsque vous voyez l'écran de verrouillage de votre téléphone avec les mots Mode sans échec écrit en bas, vous êtes entré en mode sans échec.

Maintenant, vous pouvez laisser les boutons et utiliser votre téléphone pendant une période de temps suffisante pour vous assurer que le problème est définitivement résolu.

Pour désinstaller les applications une par une,

  • Allez dans le menu Paramètres de l'appareil
  • Appuyez sur Applications
  • Appuyez sur l'application que vous souhaitez désinstaller, puis appuyez sur l'onglet de désinstallation

Samsung Galaxy S8 continue de redémarrer au hasard

Pour certaines applications, vous devrez peut-être appuyer sur Forcer l'arrêt pour cesser de les utiliser avant de désinstaller l'application. Si vous utilisez un lanceur, revenez à l'interface graphique normale du système avant de désinstaller le lanceur.

Réinitialiser aux paramètres d'usine

La réinitialisation d'usine est connue pour résoudre la plupart des problèmes avec les téléphones car elle restitue au téléphone son état d'origine tel qu'il est sorti de la boîte. Si le problème de redémarrage a commencé après avoir déplacé toutes vos applications et données sur le téléphone, une réinitialisation d'usine indiquera si le problème est sur le téléphone lui-même ou si l'une des applications est devenue fictive ou si vous avez des fichiers corrompus. Avec tout effacé du téléphone, la seule chose que vous devez faire attention est que les données sont sauvegardées.

Créez une sauvegarde de tous les fichiers et applications importants, puis procédez comme suit:

  • Allez dans le menu Paramètres du téléphone
  • Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser
  • Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine

Appuyez sur OK lorsque l'avertissement s'affiche et lorsque le téléphone redémarre, il revient aux paramètres d'usine. Vérifiez si le problème est résolu et restaurez les données une fois que vous êtes sûr que le problème est résolu.

Voici quelques-unes des solutions qui ont fonctionné pour les utilisateurs en ce moment. Puisque nous ne pouvons pas confirmer la racine principale du problème, différents utilisateurs ont trouvé des solutions différentes pour travailler pour eux. En outre, étant donné que Samsung n'a pas encore reconnu le problème, nous supposons qu'une fois qu'ils auront reconnu le problème, une mise à jour sera peut-être en cours. Donc, assurez-vous que votre téléphone est mis à jour tout le temps pour s'assurer qu'il est exempt de bugs et d'erreurs.

Lisez aussi: Comment réparer les problèmes de Samsung Galaxy S8 Wi-Fi

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10 Commentaires

  1. Yong Moknee 12 avril 2019
  2. Jerry 23 juillet 2018
    • GARY BRIAN KAPLAN 26 juillet 2018
    • GARY BRIAN KAPLAN 26 juillet 2018
  3. LARRY 6 juin 2017
  4. Paul Queen 25 mai 2017
    • Angie 9 juin 2017
      • A. Bera 10 juin 2017
    • Voler 17 juin 2017
    • vladimir 23 novembre 2017
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