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Touch ID ne fonctionne pas sur iPhone - comment y remédier

Apple est l’une des sociétés les plus populaires au monde et Les produits Apple venir avec des innovations. Touch ID est l'un d'entre eux. Apple a présenté cette fonctionnalité fabuleuse pour la première fois sur l'iPhone 5. L'utilisation de Touch ID pour déverrouiller votre iPhone est plus rapide et efficace. Lorsque Touch ID ne fonctionne pas sur l'iPhone, cela peut perturber les activités de votre smartphone. Avez-vous ce problème en ce moment? Si la réponse est oui, essayez les solutions ci-dessous.

Voir aussi: Impossible d'envoyer ou de recevoir des messages texte sur iPhone - Comment y remédier

Qu'est-ce que Touch ID

Touch ID est la fonction d'empreinte digitale de l'iPhone. La caractéristique a la technologie de capteur d'identité d'empreinte digitale. Vous pouvez l'utiliser pour déverrouiller votre iPhone et si vous voulez acheter quelque chose sur iTunes et App Store. Apple a publié cette fonctionnalité pour la première fois sur iPhone 5s.

Que faire lorsque l'ID tactile ne fonctionne pas sur l'iPhone

Assure-toi:

  • Le bouton d'accueil de votre iPhone est exempt d'eau, d'huile, de tout autre liquide, de saleté et de poussière. Vous pouvez le nettoyer avec un chiffon doux. Évitez d'utiliser un nettoyant liquide directement sur le bouton d'accueil.
  • Retirez tous les accessoires attachés au bouton d'accueil, s'il en existe.
  • Assurez-vous que votre doigt enregistré est également exempt d'eau, d'huile, de tout autre liquide, de saleté et de poussière.
  • Si l'ID tactile ne fonctionne pas problème d'iPhone est apparue après que vous ayez remplacé l'écran d'assemblage chez un fournisseur de services non autorisé - cela peut être la raison pour laquelle cela ne fonctionne pas.

Solution 1: Toggle Touch ID et mot de passe

Vous pouvez choisir comment vous allez utiliser votre identifiant d'empreinte digitale. Allez-vous l'utiliser pour déverrouiller votre iPhone, lors de l'achat sur iTunes et App Store? La désactivation et la réactivation de la fonction peuvent résoudre ce problème.

  • Aller aux paramètres >> Touch ID & Passcode
  • Tapez votre mot de passe
  • Glissez le déblocage de l'iPhone et iTunes et App Store
  • Attendez quelques secondes et faites-le glisser sur

L'ID tactile ne fonctionne pas sur l'iPhone

Solution 2: Réinitialiser Touch ID

La suppression de vos empreintes digitales enregistrées et leur ajout à nouveau peuvent corriger le problème de Touch ID qui ne fonctionne pas sur l'iPhone. Pour ce faire, accédez à la fenêtre Touch ID & Passcode et supprimez tous les identifiants d'empreintes digitales que vous avez enregistrés. Pour ce faire, appuyez sur la liste des empreintes digitales et cliquez sur "Supprimer l'empreinte digitale". Après avoir supprimé tous les identifiants d'empreintes digitales enregistrés, créez-les à nouveau. Lorsque vous enregistrez vos empreintes digitales, assurez-vous de les enregistrer parfaitement en utilisant différents côtés / positions des empreintes digitales: gauche, droite, haut et ainsi de suite.

L'ID tactile ne fonctionne pas sur l'iPhone

Solution 3: Redémarrer l'iPhone

De nombreux problèmes d'iPhone peuvent être résolus en redémarrant l'appareil. Le processus de redémarrage peut rafraîchir l'iPhone, tuer des bugs et des applications gelées. Appuyez simplement sur le bouton Marche / Veille pendant quelques secondes jusqu'à ce que le message «Glisser pour éteindre» apparaisse à l'écran. Glissez-le vers la droite et attendez que l'iPhone soit complètement éteint. Après une minute, allumez l'iPhone en appuyant sur le même bouton jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

support.apple.com

support.apple.com

Vous pouvez également lire: Comment réparer un iPhone / iPad qui ne se connecte pas à Bluetooth

Solution 4: effacer l'iPhone

En effaçant l'iPhone, vous supprimerez tous vos paramètres, applications et données. Ainsi, il est conseillé de sauvegarder votre iPhone avant d'effectuer cette méthode. Pour effacer votre iPhone, suivez les étapes ci-dessous.

  • Allez dans Paramètres >> Général >> Réinitialiser >> Réinitialiser tous les contenus et paramètres.
  • Entre ton mot de passe.
  • Appuyez sur Effacer l'iPhone dans un message contextuel pour confirmer votre action.

effacer les étapes de l'iPhone

Solution 6: restaurer l'iPhone

Le processus de restauration efface tout sur l'iPhone, comme les données, les applications, les paramètres, le système d'exploitation, le micrologiciel, etc. N'oubliez pas de sauvegarder vos données au préalable. Voici les étapes:

  • Ouvrez le logiciel iTunes sur votre Mac / PC
  • Connectez votre iPhone ou votre iPad à Mac / PC en utilisant un câble Lightning
  • Dans l'onglet Résumé, cliquez sur Restaurer
  • iTunes téléchargera d'abord le firmware
  • Une fois le processus terminé, configurez votre appareil comme neuf.

Comment réparer l'iPhone ne pas être poussé

L'ID tactile ne fonctionne pas sur l'iPhone après la mise à jour iOS

La mise à jour de l'iOS de votre iPhone est importante. Il apporte quelques corrections de bugs et de pépins, et des améliorations dans les performances du téléphone. Mais, le processus ne va pas toujours bien, avant tout si vous ne le faites pas correctement. Un problème qui peut survenir après la mise à jour d'iOD est le suivant: «Touch ID ne fonctionne pas sur l'iPhone». Si vous rencontrez la même situation actuellement, ces solutions peuvent aider votre problème iPhone.

Attendre un jour

Si vous venez de mettre à jour l'iOS sur votre iPhone et que vous avez constaté que l'ID tactile ne fonctionne pas, attendez au moins une journée. Donnez à l'appareil le temps de régler après la mise à jour.

Reconfigurer les empreintes digitales

Le processus de mise à jour peut modifier certains paramètres de votre iPhone. Vérifiez s'il a également réinitialisé vos empreintes digitales. Il est préférable de réinitialiser l'ID tactile en sélectionnant Paramètres >> Touch ID & Code >> touchez toutes les empreintes digitales >> touchez Supprimer pour confirmer. Ensuite, créez le nouvel identifiant d'empreintes digitales.

Ces problèmes / solutions sont trouvés et efficaces sur iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 et iPhone 7 Plus.

Si le problème avec Touch ID persiste alors que vous avez essayé toutes les solutions mentionnées ci-dessus, il s’agit peut-être d’un problème matériel - contactez Apple or visitez l'un de leurs magasins.

Voir aussi: FaceTime ne fonctionne pas sur iPhone - Comment y remédier

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7 Commentaires

  1. Toel 24 Septembre, 2018
  2. Lola 22 juin 2017
    • Bogdana 24 juin 2017
  3. G 18 Mars, 2017
    • Elizabeth Kartini 25 Mars, 2017
  4. joe 29 novembre 2016
  5. Petra 14 novembre 2016
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